В нашата платформа доставката на продуктите се извършва от самите продавачи. Зависи от продавача, но най- често доставката се поема от купувача. Ето основната информация за процеса на доставка:
Как се извършва доставката?
- Продавачите подготвят и изпращат поръчките
- След като поръчката бъде направена, продавачът получава информация за нея и има ангажимент да я подготви за доставка.
- Продавачът трябва да занесе пратката до най-близкия офис на Еконт или Спиди.
- Доставката до клиента
- След като пратката бъде предадена на куриерската фирма, тя ще бъде доставена до посочения от клиента адрес или офис на Еконт/Спиди.
- Сроковете за доставка зависят от куриерската фирма, но обикновено са в рамките на 1-3 работни дни за територията на България.
Кой носи отговорност за доставката?
- Продавачите са отговорни за правилното опаковане и предоставяне на продуктите на куриерската фирма.
- След предаването на пратката, куриерската фирма поема отговорността за транспортирането и доставката.
Цена на доставката
- Цената за доставка се определя от Еконт или Спиди според тяхната тарифа.
- При финализиране на поръчката ще можете да видите приблизителната стойност на доставката, която се заплаща от купувача при получаване на пратката.
Следене на пратката
- След като продавачът предаде пратката на куриера, ще получите номер за проследяване (tracking number), с който можете да следите движението на вашата поръчка.
